La operación en campo ya no puede administrarse con herramientas del pasado

Las organizaciones que prestan servicios técnicos, mantenimiento, inspecciones e instalaciones enfrentan diariamente el desafío de coordinar personal, recursos y actividades distribuidas en múltiples ubicaciones. La falta de visibilidad sobre el estado de los trabajos, la comunicación fragmentada y los procesos manuales generan retrasos, sobrecostos y una limitada capacidad para medir el desempeño operativo.

Un sistema de Field Service Management transforma esta realidad al integrar la planeación, ejecución y supervisión de todas las operaciones de campo dentro de un ecosistema digital. Esto permite incrementar la productividad de los equipos, mejorar la experiencia del cliente, reducir tiempos improductivos y disponer de información confiable para la toma de decisiones.

Más que una herramienta de gestión, un FSM se convierte en el centro de control de la operación.

Dashboard general

Consulta el estatus general de tu operación desde un dashboard interactivo con reporte de avances en tiempo real y evidencias desglosadas por proyecto.

Toda la información relativa a tus servicios en campo es alojada en tarjetas que indican donde y quien esta ejecutando la orden de trabajo.

Ordenes de trabajo

Los usuarios administrativos pueden crear, gestionar y asignar actividades a recursos especificos con tareas y objetivos ademas de poder vincular esta orden de trabajo al cliente que recibe el servicio.

Gestor de usuarios

Orbital FM permite crear multiples usuarios junto a la asignación de su rol para llevar a cabo labores administrativas u operativas segun el perfil.

App de operador

Nuestra app para operador es el nexo para alimentar a la plataforma con la información desarrollada en campo. Avances de proyecto, ordenes completadas, evidencias y reportes, incidencias. Todo desde un dispositivo movil o tableta.

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